Objectifs de la formation

La bientraitance est une démarche guidant les actions individuelles et les relations collectives. Les facteurs qui peuvent être source de maltraitance sont multiples (manque d’effectif, stress, manque de technicité, de soin …).

L’objectif de cette formation est de permettre aux équipes de mener une réelle réflexion, de veiller à la qualité de la relation soignant/ soigné en prenant conscience que c’est aussi une démarche propre à chacun.

Objectifs spécifiques

• Appréhender et identifier les risques de maltraitance
• Repérer ses difficultés professionnelles au niveau individuel et en équipe
• Savoir utiliser les outils de prévention individuelle et collective
• Être capable de passer de l’acceptation au signalement
• Développer ses compétences relationnelles face à l’altérité
• Mener une réflexion sur ses pratiques professionnelles

Eléments de contenu

1. Définir la bientraitance et la maltraitance
• Définitions
• Orientations de l’ANESM et HAS
• Le cadre légal
• La communication et la relation d’aide (approche centrée sur la personne)

2. Distinguer les comportements qui peuvent être définis comme maltraitants
• Maltraitance active et maltraitance passive, consciente et inconsciente.
• Les différentes formes de maltraitances : physiques, psychologiques, sexuelles, institutionnelles, financières.
• Les comportements maltraitants : relation d’emprise, de pouvoir, le maternage, l’infantilisation.
• Les facteurs de risque pour le résident
• Les facteurs de risque pour le professionnel

3. Adapter sa posture professionnelle dans un travail collaboratif avec l’équipe
• Promouvoir la « Bientraitance », prévenir la « maltraitance »
• De l’énonciation des règles de vie à la gestion des écarts.
• Manquements et violences vécus dans les structures
• Développement des bonnes pratiques comme « la Norme » pour atteindre l’objectif de Bientraitance en institution
• Conception d’un dispositif de prévention.
• Traitement des incidents
• Harmoniser les pratiques pour une meilleure prise en charge du résidant

4. Mettre en place la Bientraitance
• S’appuyer sur la relation quotidienne d’accompagnement pour dynamiser le projet de soins.
• Repérer les situations difficiles et les travailler ensemble.
• Individualiser réellement les projets d’accompagnement : l’outil P.A.P
• Poser les bases pour une charte de Bientraitance dans la structure

5. Redonner du sens au travail commun, vers une nouvelle prise en charge au quotidien
• Réflexions sur les nouvelles avancées de prise en charge.
• Approche sensorielle, comportementale et cognitive
• La communication et la relation d’aide (approche centrée sur la personne)